На сегодняшний день рынок домашнего персонала слабо урегулирован со стороны государства. И если безалаберность нанятых помощников, наносящую урон имуществу, можно искоренить грандиозными штрафами, то халатность нянь по отношению к детям нередко перерастает в целую трагедию.
Но все же, как найти свою идеальную Мэри Поппинс, не перелопатив при этом «горы» малообразованных Арин Радионовных или невменяемых Фрекен Бок? Советы родителям дает наш сайт Mamabook
Ложь на авторитетах
Если вы ищете няню надолго и всерьез, скорее всего, без услуг посредника вам не обойтись. Вполне закономерно, что за помощью мы обращаемся в кадровые агентства: они ведь громко заявляют, что профессионализм подобранного им персонала на порядок отличается от услуг «уличных бабушек». Сотрудники кадровых агентств, как попугаи, заученным текстом твердят каждому потенциальному клиенту, что их няни идеальны, прошли серьезную и длительную стажировку, отличаются огромным опытом работы и могут предоставить кипу рекомендационных писем. При чем все как одна почему-то работали только в vip-семьях, имеют высшее образование, а то и несколько сразу. Самое главное, что агентства уверяют родителей в доскональной проверке своего персонала, в том числе на наличие судимостей в семье няни чуть ли не до пятого колена!
Мнение специалиста. Елена Михайлова, директор агентства по подбору нянь
К нам приходит няня или гувернантка, проходит инструктаж с психологом, а потом по месту проживания мы даем запрос, не было ли у нее судимостей.
Нечто подобное вам скажут в 9 из 10 столичных агентств. Но мы решили узнать, действительно ли в их силах досконально проверить няню? Вывести на чистую воду недобросовестные агентства помогло наше мини-расследование. Для начала мы обратились за консультацией к Вячеславу Губенко, заместителю начальника Печерского РУ ГУМВС, который разъяснил, что серьезная проверка человека производится на уровне правоохранительных органов в рамках криминального расследования. Соответственно, без персонального обращения кандидата, МВД не выдаст заветную справку об отсутствии судимости агентству по подбору персонала. Так что не стоит верить кадровым агентствам на слово, как бы они не пытались продемонстрировать свои супервозможности!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как подготовить ребенка к школе
История из жизни. Наталья Берец, няня
Свою карьеру я начала с нуля, переквалифицировавшись с инженера на няню. В агентстве прошла двухмесячную стажировку, после чего попала к первому работодателю. О том, что опыта работы у меня не было, в агентстве не знали. С уверенностью могу сказать, что меня не проверяли. Это подтвердилось позже, когда я перешла в другое агентство: у меня уже были рекомендации, но прежним хозяевам никто не звонил. На данный момент уже 6 лет проработала няней, коллег видела разных, поэтому считаю, что при большом желании няней может устроиться практически каждый. Очень мало требовательных к персоналу агентств – им хочется для видимости показать клиенту огромную базу данных, а потом получить с первой зарплаты няни свои 40-50%. Кстати, ни одно агентство никогда не интересовалось моими успехами на работе.
Рекомендационные письма – очень слабое подтверждение профессионализма няни. Пишутся они нередко самой няней, а по указанным контактным телефонам якобы прежних работодателей с вами могут общаться ее подруга или сестра. Кстати, отвечая на вопрос, почему вы ушли с прежнего места работы, няни любят спекулировать популярной фразой – семья выехала за границу. Еще один немаловажный момент: многие родители думают, что можно доверять кадровому агентству, но не частным объявлениям нянь в Интернете. По рассказу няни Светланы Мининой, она может поместить свое резюме как на сайтах, так и в кадровом агентстве. Так что это одни и те же люди, которые просто хотят быстрее устроиться на работу. Самое ужасное, что и размер зарплаты няни не является показателем ее опыта или уровня ответственности: непрофессионалы встречаются как среди сотрудников, которые берут за час работы 30 грн, так и среди тех, которые за час зарабатывают 30 долларов.
Договорные «дыры»
Кадровые агентства пытаются всячески юлить, прописывая в договорах как можно меньше обязанностей своего персонала. Мы попросили несколько агентств предоставить нам, якобы потенциальным клиентам, свой типовой договор, чтобы его могли детально изучить юристы и найти хитрые пункты, на которые в первую очередь нужно обращать внимание. Как показала практика, агентства очень неохотно выполняют подобную просьбу – раздобыть удалось всего лишь несколько договоров, в то время как умело обученный персонал хитрил и рассказывал нам об особенностях договоров устно в телефонном режиме.
Что отсутствует в договорах кадровых агентств?
- Ответственность агентства за проверку документов няни
- Ответственность агентства за качество профподготовки персонала
- Ответственность агентства в случае совершения няней криминальных действий и нанесения телесных повреждений ребенку
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что подарить ребенку на 1 Сентября
Качественные детские игрушки от украинских производителей (Интернет-магазин Tovarik.com.ua)