Головна Світ мами Опыт обращения в сервисный центр

Опыт обращения в сервисный центр

mamabook
106 Переглядів
пральна машина

пральна машинаХочу поделиться полезной информацией, возможно кому-то пригодится. Как обычно это происходит, то есть совсем не вовремя, сломалась стиральная машина. Пришлось судорожно искать поблизости сервисный центр, который взял бы на себя эту ношу.

Загуглившись, нашла десяток сервисов, которые обещали безболезненно и в короткий срок вернуть технику к жизни. Обзвонив несколько, поняла, что часто обещания не совпадают с возможностями мастеров. Или так совпало, что в этот момент было слишком много заказов, или это обычная практика, не знаю. Посетив очередной сайт, удалось оставить заявку. Обещали в течение часа связь с мастером. Тот перезвонил минут через двадцать, согласовав со мной время, задал кучу вопросов.

Приехал мастер в оговоренное время, осмотрел мой агрегат и сделал заключение- необходима замена ТЭНа.

Пока он разбирал машинку и менял запчасть, я засыпала мастера вопросами. К моему счастью, он оказался очень общительным и с удовольствием делился информацией.

В данном случае, проблема в моей машине произошла по причине незнания некоторых правил эксплуатации. Оказывается, любая техника нуждается в регулярном техническом обслуживании. Касательно стиральных машин, это профилактическая чистка специальной химией. Выяснилось, что цены на них от 50грн до нескольких сотен гривен. Также, в зависимости от производителя, количества содержимого и его состава зависит срок службы машинки до следующей чистки, от 2 до 12 месяцев.

Также мастер посоветовал моющие средства, рассказал, как закладывать правильно вещи. Еще, на что никогда не обращала внимания, нельзя одновременно включать много приборов, особенно в одной розетке со стиральной машиной. Не ставить на нее ничего тяжелого, устанавливать по уровню и на нескользящую поверхность.

Если бы я раньше владела этими знаниями, не пришлось бы сейчас ремонтировать машину, тратить время, деньги и нервы. Но нет худа без добра! Благодаря этой ситуации я получила массу полезной информации, которой с удовольствием делюсь.

Как выяснилось, сервисный центр Кийсервис находится на другом конце города от меня, но выезжают ребята по всему Киеву и пригороду. Меня заверили, что у каждого мастера в наличии практически все необходимые запчасти, независимо от его направления. Ремонтируют они всю бытовую технику разных брендов, как крупную, так и мелкую.

PS: машинка была отремонтирована быстро, после ремонта не осталось никакого мусора, мастер оставил акт выполненных работ и дал гарантию. Рекомендую обращаться к ним https://kiyservice.ua

Читайте також